歯科医療は、歯科医師一人で成り立つものではありません。
歯科衛生士、歯科助手、受付スタッフなど、多くの人が関わるチーム医療です。
■ 当院のスタッフについて
当院には、10年以上勤務してくれているスタッフが4〜5名、またそれに近い期間働いてくれているスタッフも複数います。
長く働いてくれるスタッフが多いことは、医院として大きな支えです。
これは医院側の取り組みだけでなく、当院にお越しいただいている患者さんが、日頃からスタッフに対して親切に、優しく声をかけてくださっている結果だと感じています。
■ 医療の現場で起きている現実
一方で、過去には患者さんから強い言葉を受け、精神的な負担が大きくなり、休職を余儀なくされたスタッフもいました。
医療の現場では、こうした出来事が診療の質に影響してしまうこともあります。
スタッフが安心して働ける環境が保たれてこそ、落ち着いた説明や丁寧な診療が可能になります。
■ より良い医療のために
当院では、スタッフが安心して働ける環境づくりが、結果的に患者さんに提供する医療の質につながると考えています。
患者さんと医療者が互いに尊重し合い、信頼関係の中で診療を進めていくことが、より良い医療には欠かせません。
そして、多くの患者さんが日頃からスタッフを気遣ってくださっていることに、心から感謝しています。
